不知道如何完成验证?
当您需要完成一些验证题目时,比如“滑动拼图”、“点选”或“游戏”等,如果你不知道应该如何操作,请观看教程。
无法顺利通过验证?
如果您遇到验证没有正常显示或无法通过验证,请查看常见问题。
无法解决问题?
当您无法解决问题时,可以联系客服或者填写反馈,我们会尽快回复。
验证演示
查看您所遇到的验证演示教程
常见问题
没有找到您需要的答案?
可以 联系客服 或者 填写反馈
常见问题
验证结果显示通过,提交后又显示验证失败?
此问题可能由多个因素导致,请您尝试先测试验证,如果您能通过测试验证,那么则可能是以下几种情况:
如果您的系统是 Windows XP,可能会因为防御机制过高而导致此问题。
可能是您浏览器兼容的问题,请将浏览器的模式从“极速模式”改为“兼容模式”,再清理一下浏览器的缓存(推荐使用 Chrome 浏览器)。
可能是网站部署的问题,请你与我们联系。
验证一直提示 “尝试过多”?
可能由于您错误过多,或者长时间未操作,您可以尝试刷新页面。
验证图片无法显示或显示错误?
请先检查网络链接是否正常;
暂时关闭杀毒软件或安全卫士的浏览器相关拦截功能,如 “网页广告拦截”、将浏览器的“极速模式” 改为 “兼容模式” 等。或更换浏览器(推荐使用 Chrome 浏览器)。
在手机或平板上无法滑动验证中的滑动按钮?
可能是手机型号适配问题,或者 APP、网页部署问题。请您直接联系客服,我们也方便记录问题机型,进行改善。
问题反馈
您可以填写所遇到的问题,我们会尽快回复
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