极验用户使用协议

本用户协议系由用户与武汉极意网络科技有限公司(下文简称极意网络)之间就极意网络提供的验证等产品和服务所订立的权利义务规范。
本用户协议是用户接受极意网络所提供的验证产品和服务时适用的通用条款。因此,请您在注册使用极验产品和服务前或接受极验产品和服务之前,详细地阅读本用户协议的所有内容。
用户了解并同意:无论事实上是否认真阅读,只要用户点选“同意”键并完成注册,或安装、登录、实际使用并接受极验产品和服务即视为用户已完全同意并接受本用户协议及极意网络所发布的各项相关服务规则,并愿受其约束。如果发生纠纷,用户不得以未仔细阅读为由进行抗辩。

一、 服务说明:

1. 极意网络为极验的所有者及经营者,极验的具体内容由极意网络根据实际情况提供,主要为验证安全服务、专属验证管理平台等。
2. 极验将自觉维护用户利益,承诺对用户使用极验所产生的数据严格保密,在未得到用户事先许可的情况下不披露给任何人士或机构。但此保密条款不适用于如下信息:
2.1 非由于极验的原因已经为公众所知的;
2.2 由于极验以外其他渠道被他人获知的信息;
2.3 由于法律的适用、法院或其他国家有权机关的要求而披露的信息。
3 当用户网站遭受如DDoS等重大攻击时,将会严重占用验证流量等;当攻击到达一定的程度,会出现验证服务无法加载等严重异常,我们将会提供相关的付费定制防护服务来升级产品,如果用户不愿使用相关付费服务,极验有权终止所有服务。
4 极验提供服务时,可能会对针对部分服务的用户收取一定的费用。在此情况下,极验会在相关页面上做明确的提示。如用户不同意支付该等费用,则可不接受相关的服务。
5 关于用户付费的说明提示:极验相关收费服务需以G币支付,G币为极意网络推出的一种虚拟货币;可以用来支付验证图片服务、去标识等增值服务。G币通过验证管理平台直接充值,可以通过支付宝及各大银行网银进行支付,价格为1G币=1元。

二、 授权范围

1. 用户可以为非商业目的在计算机或其他掌上终端上安装、使用、显示、运行本软件。用户不得为商业运营目的安装、使用、运行本软件,不可以对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据及本软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统。
2.保留权利:未明示授权的其他一切权利仍归极意网络所有,用户使用其他权利时须另外取得极意网络的书面同意。
3.用户在遵守法律及本协议的前提下可依本协议使用本软件,用户不得实施如下行为(包括但不限于):
3.1 删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息;
3.2 对本软件进行反向工程,如反汇编、反编译等;
3.3 修改、破坏本软件原状;
3.4 进行任何危害网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐户;未经允许进入公众网络或者他人操作系统并删除、修改、增加存储信息;未经许可企图探查、扫描、测试本软件系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;企图干涉、破坏本软件系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;
3.5 对于本软件相关信息等,未经极验书面同意,擅自实施包括但不限于下列行为:使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版,建立镜像站点、擅自借助本软件发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等;
3.6 利用本软件发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容;
3.7 利用本软件批量发表、传送、传播广告信息及垃圾信息;
3.8 传送或散布以其他方式实现传送含有受到知识产权法律保护的图像、相片、软件或其他资料的文件,作为举例(但不限于此):包括版权或商标法,除非用户拥有或控制着相应的权利或已得到所有必要的认可;
3.9 通过修改或伪造软件作品运行中的指令、数据、数据包,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,将用于上述用途的软件通过信息网络向公众传播或者运营;
3.10 在未经极意网络书面明确授权前提下,出售、出租、出借、散布、转移或转授权软件和服务或相关的链接或从使用软件和服务或软件和服务的条款中获利,无论以上使用是否为直接经济或金钱收益;
3.11 其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议不一致的方式使用本软件和极意网络提供的其他服务。用户若违反上述规定,极意网络有权采取终止、完全或部分中止、限制用户使用本软件的功能。
4. 使用本软件必须遵守国家有关法律和政策等,维护国家利益,保护国家安全,并遵守本协议。对于用户违法或违反本协议的使用而引起的一切责任,由用户负全部责任,一概与极意网络无关;导致极意网络损失的,极意网络有权要求用户赔偿。
5. 如果用户未遵守本协议的任何一项条款,极意网络有权立即终止本协议,并保留通过法律途径追究责任的权利。
6. 本软件为免费软件。用户可以非商业性地下载、安装、复制和散发本软件产品。如果需要进行商业性的销售、复制和散发,例如软件预装和捆绑,必须获得极意网络的书面授权和许可。
7. 本软件为免费软件,使用本软件由用户承担风险,用户应具备本软件产品运行所需的条件,用户必须保证有权使用其运行所需操作系统。在适用法律允许的最大范围内,极意网络在任何情况下不就用户因使用或不能使用本软件产品所发生的特殊的、意外的、直接的或间接的侵权或遭致损失承担赔偿责任。即使已事先被告知该损害发生的可能性。

三、 使用规则

1. 极意网络拥有极验的版权,该版权受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》等中国法律及相关国际公约的保护,任何未经授权而擅自修改、复制、发行、出租、传播、翻译、反向编译或反向工程本软件程序的全部或部分,均属于侵权行为,极意网络保留依法追究其法律责任的权利。
2. 即使用户使用增值服务(如去标识服务),极验的所有者及经营者仍然为极意网络。
3. 用户对以其账号发生的或通过其账号发生的一切活动和事件(包括但不限于用户上传的图片以及由此产生的任何结果)负全部法律责任。
4. 用户在使用极验服务时,必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定,用户应同意将不会利用极验服务进行任何违法或不正当的。活动,包括但不限于下列行为:
4.1 上传、下载、张贴或以其他方式提供任何非法、有害、胁迫、骚扰、侵权、中伤、粗俗、猥亵、诽谤、淫秽、暴力、侵害他人隐私、种族歧视或其他令人不快的包括但不限于资讯、资料、文字、照片、图形、信息或其他资料;
4.2 以任何方式危害未成年人;
4.3 冒充任何人或机构,或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关;
4.4 伪造标题或以其他方式操控识别资料,使他人产生误解;
4.5 上传、张贴或以其他方式传送无权传送的内容;
4.6 侵犯他人著作权或其他知识产权,或违反保密、雇佣或不披露协议披露他人商业秘密或保密信息;
4.7 张贴、发送或以其他方式提供任何未经收件人请求或授权的电子邮件信息、广告、促销资料等,包括但不限于大批量的商业广告和信息公告;
4.8 干扰或破坏有关服务,或与有关服务连接的任何服务器或网络,或与有关服务连接之网络的任何政策、要求或规定;
4.9 采集并存储涉及有关服务任何其他用户的个人信息,以用于任何上述被禁止的活动;
4.10 故意或非故意违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范。
5. 极验将在提供服务过程中以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息,用户可以选择是否启用相关广告。

四、 协议修改

1.极意网络有权随时修改本协议的任何条款,一旦本协议的内容发生变动,极意网络将会在极验网站上公布修改之后的协议内容,若用户不同意上述修改,则可以选择停止使用极验服务。极意网络也可选择通过其他适当方式(比如系统通知)向用户通知修改内容。
2.如果不同意极意网络对本协议相关条款所做的修改,用户有权停止使用极验服务。如果用户继续使用极验服务,则视为用户接受极意网络对本协议相关条款所做的修改。

五、 其他事项:

1. 极意网络有可能针对本协议某项服务添加相关特别约定或服务协议,届时用户接受该项服务的前提为同意该项服务所附带的所有法律文件,包括但不限于本服务使用协议及专项服务协议。
2. 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。
3. 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
4. 本服务协议最终解释权归极验所有。


极验
武汉极意网络科技有限公司

极验服务等级协议

一、服务范围

极验:由武汉极意网络科技有限公司自主研发的、具有自主知识产权的行为式验证安全技术,可用于各类网站的验证安全产品。

二、服务等级指标

1.数据的持久性
不低于99.99%。数据持久性按服务周期统计,一个服务周期为一个自然月,如不满一个月计算为一个服务周期。即每10000个用户的存数文件,每年数据不丢失的概率为 99.99%,即每月最多只有1个用户的数据可能发生数据丢失。
2.数据可销毁性
2.1在用户主动删除数据或用户服务期满后需要销毁数据的,极验将会在7天后删除用户全部数据,所有删除操作都不可逆,使得数据无法恢复;
2.2 目前极验数据存储在阿里云上,在选择合作伙伴时,极验优先选择工信部可信云认可的云服务厂商,这些厂商承诺当极验服务平台终止服务、迁移、主动删除数据时,自动消除原有物理服务器上磁盘和内存数据,使得数据无法恢复。以下为阿里云承诺的数据销毁方式:
阿里云云存储服务承诺当用户要求删除数据或者设备在弃置、 更换前会将数据所有数据彻底删除并且无法复原,硬盘报废时将进行消磁。在用户要求删除数据的情况下,在双方确认后(以邮件或书面告知方式)10个工作日内完成删除工作。
用户数据彻底删除场景不包括云服务商为未及时续费用户的数据保留一段时间,以防止用户由于某些原因无法及时续费导致重要数据被删除。删除数据方式:视具体情况选择技术删除或物理删除。
3.数据可迁移性
用户使用极验时,可以通过调用API接口将相关数据导入;用户停止使用极验时,当用户需要导出数据时,通过提交工单,通过工单验证之后导出,支持迁移的数据格式包括:csv。
4.数据私密性
极验通过权限控制的方式来实现用户数据可见性控制,使得同一资源池中的多用户的信息互不可见。
极验承诺,将依照国家相关的法律法规规定,保证用户数据的私密性,保证用户内容在未获得用户授权时不被无关第三方获取。并确保敏感数据加密存储。br 极验在有政府监管部门授权的情况下,可能会通过后台系统、日志查看用户的账户信息。br 为了便于极验运维人员排查问题,极验保留查看用户运维人员操作记录的权利。极验服务器上将保留所有运维人员的执行操作记录。br 5. 数据知情权
5.1 用户对每次服务的请求IP,请求内容,请求结果具有知情权;
5.2 用户数据存储在阿里云杭州机房;
5.3 用户所有数据,都有至少一份备份;
5.4 极验的数据中心将遵守当地的相关法律法规,用户对此具有知情权;
5.5 除应当地法律法规、或政府监管部门的监管、审计要求,用的所有数据、应用及行为日志不会提供给第三方。除用于极验的产品运行状态的统计分析,用户的行为日志不会对外呈现用户个人信息数据;
5.6 用户所有数据不会用于任何国外服务或提供给第三方进行数据分析。
6. 服务可审查性
依据现行法律法规或根据政府监管部门监管、安全合规、审计或取证调查等原因的需要,在符合流程和手续完备的情况下,极验可以提供用户所使用的服务的相关信息,包括关键组件的运行日志、运维人员的操作记录、用户操作记录等信息。
7.服务功能
7.1 极验提供给用户的服务功能为www.geetest.com网站所展示的服务,完整的功能介绍和操作说明见产品使用手册和帮助说明;
7.2 极验若更换服务的版本或功能会及时通过邮件或网站等方式通知您,以便您能及时做出相应的调整。
8. 服务可用性
极验业务承诺99.9%的业务可用性。
极验可用性计算公式为:用户使用验证的可用总时长/用户使用验证的总时长。
其中:
不可用时间:验证服务在连续的15分钟或更长时间不可使用方计为不可用时间,不可使用的服务时间低于15分钟的,不计入不可用时间,验证服务不可用时间不包括用户原因、第三方原因或不可抗力导致的不可用时间。
9. 服务资源调配能力
极验提供多种配置并具备弹性扩容能力,用户可根据需求联系在线扩展或者缩减使用场景。在用户配置好验证服务各项需求指标后,极验可在4小时内完成验证服务的相应的扩容和缩减场景配置。
10. 故障恢复能力
极验为免费用户提供24小时以内的响应时间,为付费用户提供4小时以内的响应时间,并以在线工单和电话报障等方式提供技术支持,具备完善的故障监控、自动告警、快速定位、快速恢复等一系列故障应急响应机制。
11. 网络接入能力
用户在开通极验时,可自主选择相应容量的套餐,不同套餐对应着不同等级的接入限制。极验服务器分布在全国各地IDC机房(电信、联通),保障用户的网络传输质量。极验的带宽可调节范围为1至1024M。
12. 服务计量准确性
先付费模式,按照使用量以小时为单位计费,按照页面公布的当时有效的计费模式与标准为准。
13. 服务变更和终止条款
用户有权提前10日书面通知服务商解除服务,通知到达服务商之日期服务终止,双方均不因用户的通知解除而承担任何违约责任。 服务商因己方原因不能再提供服务时,需提前30日向用户告知服务转移,并返还未消耗的余额。
14. 服务赔偿条款
服务商承诺用户如果可用性没有达到服务等级承诺,则会赔付相当于损失时间的相同时长。但由于用户自身操作不当或部署错误导致的可用性不达标,则不承担赔偿责任。
15. 用户约束条款
用户应尽最大努力保护乙方的知识产权,若注意到任何实际的或可能的侵犯极验知识产权的行为,应立即通知极验该侵权事项,采取一切合理措施阻止该侵权行为的发生并协助极验处理该侵权行为。 用户承诺,不对极验产品进行修改、非存档目的的复制、反汇编、反编译等反向工程或参与有关假冒、盗版或非法软件的研发、分发、供应或转让。
16.服务商免责条款
因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行、断电以及社会事件如战争、动乱、政府行为、立法、DDOS攻击等。
极验
武汉极意网络科技有限公司

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